Я купил в Интернет-кассе билет на спектакль, однако мероприятие не состоялось. Обязаны ли мне вернуть деньги?
Разъясняет Перовский межрайонный прокурор г. Москвы Иван Александрович Федин.
В случае отмены, замены или переноса культурного мероприятия посетителю должна быть возмещена полная стоимость билета.
Правила продажи и возврата билетов устанавливаются театром (музеем), а также агентами, уполномоченными на реализацию билетов.
Однако договором между агентом и культурной организацией может быть предусмотрена обязанность агента по возврату стоимости билета.
В таком случае, если покупатель обратится за возвратом билета в театр, ему будет возвращена стоимость услуги без учета комиссии агента (за возвратом комиссии следует обращаться к агенту).
