Информация о деятельности
филиала «Перовский» ГБУ ТЦСО «Новогиреево»
в 2021 году
Филиал «Перовский», наряду с филиалом «Ивановский», является структурным подразделением Территориального центра социального обслуживания «Новогиреево».
Учреждение занимает часть первого этажа 9-ти этажного жилого дома, площадь помещений составляет 757,9 кв.м. В учреждении функционируют следующие отделения:
- Административно-управленческое подразделение
- Отдел социальных коммуникаций и активного долголетия
- Отделения социального обслуживания на дому
- Отделение срочного социального обслуживания
- Пункт выдачи технических средств реабилитации
- Отделение приема граждан, обработки информации, анализа и прогнозирования
- Отделение социальной реабилитации детей и подростков — инвалидов
Четыре отделения предоставляют социальные услуги в форме обслуживания на дому пенсионерам и инвалидам, частично утратившим способность к самообслуживанию. Социально-бытовые, социально-медицинские, социально-правовые и социально-психологические услуги, предоставляемые социальными работниками на дому, позволяют нашим получателям социальных услуг нормализовать условия жизнедеятельности и повысить степень самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей.
В 2021г. 71 социальный работникик оказал 1517 получателям более 352 000 различных социальных услуг, тем самым повысив качество жизни пожилых людей.
Адресная социальная помощь, которую оказывает отделение срочной социальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, из числа пенсионеров и инвалидов, малообеспеченных граждан, была предоставлена в 2021 г. в следующем объеме:
- продуктовая помощь с использованием электронного социального сертификата – 4540 чел.;
- вещевая помощь в натуральном виде – 125 чел.;
- товары длительного пользования с использованием электронного сертификата – 683 чел.;
В целях повышения коммуникативного потенциала лиц с ограниченными возможностями и повышения качества их жизни, пункт выдачи технических средств реабилитации в 2021 г. провел большую работу, было оказано 20322 услуг по обеспечению ТСР, абсорбирующим бельем и содействию в получении компенсации за самостоятельно приобретенные ТСР, АБ и ПО.
Отделение социальной реабилитации детей и подростков-инвалидов оказывает услуги по комплексной реабилитации детям от 3 до 18 лет. На картотечном учете состоит 594 ребенка, 56 детей в 2021 году обратились впервые. Государственное задание составляет 390 человек, растет количество оказываемых отделением услуг, оно приближается к «доковидным» показателям и, по сравнению с предыдущим годом, выросло на 10%. Этот рост стал возможен за счет внедрения новых технологий и цифровизации процессов.
На выездную реабилитацию в здравницы Подмосковья, Крыма и Краснодарского края было направлено 198 взрослых инвалидов и 217 детей. Реабилитацию в учреждениях города Москвы, подведомственных ДТСЗН, получили 376 детей.
Продолжается работа в рамках проекта «Московское долголетие» по расширению возможностей участия граждан старшего поколения в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и иных досуговых мероприятиях. Для проекта «Московское долголетие» и его участников 2021 год был непростым: из-за сложившихся эпидемиологических условий состоялся переход в онлайн-режим, но этот год стал и годом возрождения инноваций. Помимо развития онлайн-форматов возобновились очные занятия на свежем воздухе для тех, кто имеет защиту от COVID-19. Во многом это стало возможно, благодаря высокому уровню вакцинации среди представителей проекта.
В летний период встречи на свежем воздухе проходили практически по всем видам активностей, а с наступлением осенне-зимнего сезона уличные занятия продолжаются по таким направлениям, как «Скандинавская ходьба», «Общая физическая подготовка» и «Гимнастика». В настоящее время по проекту в районе Перово работают следующие поставщики:
| КОЛИЧЕСТВО
ГРУПП |
ПОСЕЩАЮТ
ГРУППЫ |
ПОСТАВЩИКИ
УСЛУГ |
| очно | ||
| 1 | 23 | ООО «Точка опоры» |
| 3 | 63 | ГАУК ПКиО «Перовский» |
| 1 | 11 | ГБОУ «ММШ» |
| 1 | 15 | ГБУ ДМЦ «Перово» |
Необходимо отметить хорошо налаженное взаимодействие социальных служб района Перово, что позволяет оперативно решать вопросы оказания адресной социальной помощи жителям. Сотрудники учреждения регулярно участвуют в комиссионных обследованиях совместно с представителями Управы района Перово, ГБУ «Жилищник района Перово» по вопросам ремонта квартир ветеранов и инвалидов, оказания материальной помощи, решения вопросов социально-бытового положения и санитарно — гигиенических условий проживания одиноких пенсионеров.
В 2021 году большое внимание было уделено одному из важных направлений работы – мониторингу социально — бытового положения Ветеранов ВОВ, а также определению граждан, относящихся к «группе риска», организации их социального сопровождения, оказанию адресной помощи и предотвращению мошеннических действий в отношении граждан данной категории.
К концу 2021 г. на учёте в филиале «Перово» состояло: 442 граждан категории «Ветеран ВОВ» и 511 граждан категории «группы риска». Все они состоят на социальном сопровождении, ежемесячно социальные работники оказывают им консультативные и разовые социальные услуги.
Большая заслуга в эффективной деятельности учреждения принадлежит кадровому составу учреждения.
В штате филиала работают 112 человек, большая часть из них – это социальные работники, специалисты по социальной работе, линейные руководители. Более 65 % сотрудников имеют высшее профессиональное образование по различным специальностям, 100% сотрудников соответствуют требованиям Профессиональных стандартов. В 2021 году прошло обучение и более 92 % от числа сотрудников филиала приняло участие в различных образовательных программах.
Надо отметить, что в течение 2021 года коллектив филиала «Перовский» работал стабильно и оперативно, эффективно решал поставленные задачи. Можно отметить такие качества, как повышенная работоспособность, стремление к взаимовыручке, взаимозаменяемость, универсальность в работе, креативность в решении задач и планировании.
В прошедшем году сотрудники филиала успешно и эффективно принимали участие в работе Комплекса социального развития города Москвы.
- Оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве;
- «Горячая линия» по доставке продуктов, лекарств и решению других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей на самоизоляции;
- Поздравление Ветеранов с 75-летием Победы;
- «Горячая линия» центра «Моя карьера»;
- Гражданский штаб Госпиталя «Сокольники» для пациентов с коронавирусом;
- «Красная зона» обсервационного центра «Сокольники» для пациентов с коронавирусом;
- Мобильный пункт вакцинации от гриппа у метро «Новогиреево» и «Перово»;
- Центр информирования по переселению в рамках Программы реновации;
- Общественный штаб по контролю и наблюдению за 30 общероссийским голосованием в Москве.
В филиале «Перовский» создана и активно работает профсоюзная организация из 21 человека.
Актуальной задачей мы считаем расширение спектра социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам и оказание содействия в их получении. В связи с этим мы расширили и укрепили межведомственные отношения с организациями в вопросах оказания услуг социально-медицинского патронажа, санитарно-гигиенических услуг, услуг по комплексной уборке квартир.
В целях оказания патронажных услуг пожилым гражданам и инвалидам налажено тесное взаимодействие с НКО, одинокие инвалиды и участники войны пользуются услугами Московского дома ветеранов в виде «службы сиделок» и «санатория на дому».
Неоценимую помощь филиалу «Перовский» оказывает районная общественная организация «Совет ветеранов войны, труда, военной и государственной службы» в решении задач по защите прав и интересов ветеранов всех категорий, что способствует повышению их жизненного уровня.
Хорошие деловые взаимоотношения сложились с управой района Перово, муниципалитетом, Отделом внутренних дел, общественными организациями района Перово и др. На этом уровне также идет постоянный информационный обмен, особенно при планировании и проведении совместных мероприятий. Мы очень ценим вашу поддержку и понимание.
В условиях рынка социальных услуг перед учреждением в 2022 году стоят следующие задачи:
— Повышение уровня профессиональных навыков и квалификации сотрудников. На настоящий момент основным требованием современных экономических условий является соответствие каждого специалиста, работающего в системе социального обслуживания, требованиям Профессиональных стандартов, наличие у него необходимых знаний и умений. Большое значение этот факт имеет в условиях «эффективного контракта», когда заработная плата сотрудников напрямую зависит от эффективности его деятельности и результатов труда.
— Большой объем работы предусмотрен Государственным заданием на 2022 год по оказанию социальных услуг населению. Необходимо приложить все усилия для его качественного исполнения в полном объеме.
— Актуальным остается вопрос контроля качества предоставляемых социальных услуг.
— Необходимо предусмотреть и реализовать все мероприятия для повышения конкурентоспособности учреждения с целью привлечения новых получателей социальных услуг.
— Необходимо продолжить модернизацию рабочих мест и функциональных площадей филиала путем замены устаревшего офисного оборудования, использования возможных коммуникационных технологий и средств связи, использования электронного документооборота.
Это большие перспективные цели.
Профессионально работать, ориентироваться на лучшие показатели, жить здоровыми амбициями в коллективе филиала «Перовский» умеют. Руководство и администрация учреждения намерены и впредь координировать деятельность всех структурных подразделений так, чтобы это было единым слаженным организмом в системе социального обслуживания, высокопрофессиональным коллективом, способным умело и качественно решать поставленные перед ним задачи.
