Разъясняет Перовский межрайонный прокурор г. Москвы Иван Александрович Федин

Я купил в Интернет-кассе билет на спектакль, однако мероприятие не состоялось. Обязаны ли мне вернуть деньги? Разъясняет Перовский межрайонный прокурор г. Москвы Иван Александрович Федин. В случае отмены, замены или переноса культурного мероприятия посетителю должна быть возмещена полная стоимость билета. Правила продажи и возврата билетов устанавливаются театром (музеем), а также агентами, уполномоченными на реализацию билетов. Однако договором между агентом и культурной организацией может быть предусмотрена обязанность агента по возврату стоимости билета. В таком случае, если покупатель обратится за возвратом билета в театр, ему будет возвращена стоимость услуги без учета комиссии агента (за возвратом комиссии следует обращаться к агенту).